Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Terbuka melaksanakan kegiatan pada pertemuan ke 7 yaitu mata kuliah praktika Interpersonal Skill dengan tema “Peran Interpersonal Skill dalam Bisnis Digital”. Kegiatan ini bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan keterampilan komunikasi dan kerja sama tim yang efektif di era digitalisasi bisnis yang semakin pesat.
Dalam kegiatan yang berlangsung di ruang pertemuan fakultas ekonomi tersebut, para mahasiswa terlibat aktif dalam berbagai sesi pembelajaran interaktif seperti diskusi kelompok, simulasi komunikasi digital (role play), studi kasus, dan presentasi kelompok. Melalui aktivitas ini, peserta belajar bagaimana menerapkan komunikasi empatik, membangun kepercayaan pelanggan secara daring, serta menciptakan kolaborasi yang efektif dalam tim virtual.
Selain kegiatan simulasi, mahasiswa juga menganalisis beberapa kasus bisnis digital sukses seperti Gojek, Tokopedia, dan Shopee, untuk melihat bagaimana perusahaan-perusahaan tersebut mengandalkan interpersonal skill dalam membangun loyalitas pelanggan.
